清朗网络 | 直播间水军泛滥，加大治理营造健康购物环境

随着电商直播间的高速发展，越来越多消费者认可在直播间购物的消费方式。但如今的直播间里网络水军泛滥，普通人无法分辨人气的真伪，在一次又一次购买到与宣传不符的产品后，人们对直播间的信任出现了危机。

泛滥的水军破坏消费信任

虚假的人气、虚假的互动量、夸张的好评数，这些都是网络水军制造的假象。网络水军堆积起了直播间的虚假繁荣，也严重影响了普通消费者的判断。

有人用虚假的数据装点门面，也有人用网络水军抹黑他人。短时间内大量的恶意差评会击垮商家，这样不正当的竞争行为同时也让消费者的知情权受到了侵害。不真实的好评与差评最终都会破坏消费者的信任，令社会信用体系崩溃。

治理升级推动良性发展

网络水军问题得到了全社会广泛关注，有关部门已先后出台一系列法规打击传播网络不实信息、恶意评论等行为，网信办也持续开展清朗专项行动，对网络水军乱象重拳出击。网络平台也在积极配合开展相关清查工作，同时对平台内部审核、监管机制进行完善，从源头肃清。

对于主播的从业要求正越来越严格，相关规范虽未正式出台，但是各平台已加强了主播的管理，对存在违法违规行为的主播都会从重处理，以此警示他人。同时，投诉、举报通道一直向消费者开放，人人都能参与到监管行列。

携手共迎美好未来

有关部门、网络平台、商家、主播、用户等多方参与进来，在一段时间努力后，网络水军将失去生存空间。在少了水军的干扰后，网络购物环境也将更加健康，未来进行网络购物时将享受更多益处。

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