计算机网络故障？这些内容你得知道

当前网络信息化已经成为时代主流，伴随着网络技术和建设的迅猛发展,网络运维日益复杂。网络发生故障也是常见的问题，那关于网络故障，你又了解多少呢？本文从《关于计算机网络故障排除及维护几点思考》出发，汇总罗列了以下内容，值得观看。

一、引起网络故障的因素

网络故障是因为某种原因使得原有网络功能丧失的现象,主要分为硬件、软件故障和人为因素三个部分。

1. 硬件故障主要是涉及网络服务器、网络传输设备、网络存储设备以及电源设备等其他设备，可能存在板卡、芯片、接口损坏或接触不良等工作故障。

2. 软件故障主要表现为软件安装程序、设备参数设置不当、安装环境不兼容、网络协议冲突、系统软件自身BUG以及计算机病毒威胁、黑客非法攻击等因素影响。

3. 人为因素主要表现在部分网络维护者或使用者在网络建设中不规范、管理使用中不严格、不按程序使用，出现操作失误导致网络故障或信息泄露隐患。同时一些网络人员由于技术能力薄弱，安全意识不强、网络安全危机预防应对能力差，滥用来历不明软件等使得网络中断、病毒入侵等现象发生。

二、排除故障的思路

1. 硬件故障首先要查看电源供应情况,电压频率不稳定会影响网络设备稳定性；要通过查看主机桌面网络图标，通过网线测试仪等设备测试物理线路、墙壁插座连是否连通；要检查各设备端口运行情况，接口损坏或接触不良等工作故障；要采取替换等方法检查是否存在板卡、芯片等工作故障。

2. 软件故障要严格规范操作流程，要系统罗列软件条目、软件架构、软件功能、软件冲突域等软件故障、安装环境等软件运行基本面，要检查各类参数配置是否正确；要查找是否程序有BUG,是否遭受病毒攻击等行为。

3. 人为因素主要通过检查账户信息、用户接入方案、网络安全开放策略、网络管理权限等是否正常要严格按照既定的策略一一进行分析。

上述三种故障排除可采取自底向上，自上而下、分段法、分款法、替换法、对比配置法等查找分析故障点。