使用Windows电脑的时候，可以通过Microsoft Store下载安装软件。但并不是所有人都能非常顺利地打开Microsoft Store的，有些用户会出现打不开、启动不了、点击后没反应的情况。这时候该怎么办呢？

当Microsoft Store无法正常打开和启动的时候，用户们常常会采用以下四种解决方法：

1、重置Microsoft Store缓存。“Win + R”键打开“运行”对话框，输入 wsreset.exe ，然后点击“确定”。随后会打开一个空白的“命令提示符”窗口，等待10秒左右，该窗口将关闭并自动打开Microsoft Store。

2、检查系统时间。通过Windows设置，打开“时间和语言”，检查当前的时间和区域是否正确，可通过“同步时钟”来校准时间。确定设置正确后，重新启动Microsoft Store试试。

3、切换地区网络。有些地区的网络在连接微软服务器的时候会出现异常，这时候建议下载爱加速，通过爱加速在170+城市的服务器间进行切换，寻找可以稳定连接服务器的线路。建议大家挑选电信、联通的节点，部分地区的移动网偶有连接不上的情况发生。

爱加速App下载

4、检查Windows版本。如果你的Windows版本长时间未更新了，建议前去更新一下。如果你刚刚安装了适用于Windows的更新，或许你需要重启一下电脑。若是不想更新，还可以试着用用网页版商店。

另外还要注意一点，如果你将用户目录、单个用户配置文件或ProgramData目录从其默认位置移出后，那么Microsoft Store应用将无法工作，甚至不能够启动。因此最好不要去动它们的位置，以免出现问题。