纵观我国的网络文学发展史，起点文学网绝对占据主导地位，绝大多数的男频小说作家都由其孕育。虽然这两年间难见爆款，但热爱玄幻、科幻、历史等题材的读者仍旧会先从起点上发掘新文。文荒期间，回顾起点上的经典作品也是一桩乐事。

起点是最早一批推出移动端产品的网文平台，也比其他平台更早完成互动功能的强化，起点 App 也因此收获了更庞大的粉丝。但有些用户的起点 App 总是出问题，一会儿加载不出来内容，一会儿长时间显示“正在登录中”。当你面对这类问题时，可以采取哪些措施呢？

一、适配性问题

如果你最近更新过手机系统，起点 App 也正好发布了新版本，那么很可能是你的手机系统与新版的起点 App 不适配导致的。

此时的解决方法有：

1、找回旧版本。在起点官方做好相应的适配调试前，你只能暂时将起点 App 的版本降回来，或者将手机系统版本降回来。

2、更换其他设备。如果你有其他品牌的手机设备，或者同一款但还未升级新版系统的手机，那么可以先暂时在其他设备上进行阅读。

二、网络问题

其他 App 能正常访问，唯独起点 App 出问题，这也可能是网络问题导致的。比如：运营商服务突发异常，导致暂时获取不到起点的服务；身处海外，无法稳定连接国内服务器……

此时的解决方法有：

1、切换其他网络。连接 WiFi 状态下比较容易出现这类情况，你可以暂时切换为流量，或者尝试连接其他 WiFi。

2、使用爱加速代理。这是一款静态 IP 代理软件，你可以用它来切换国内180多个城市的代理 IP 地址，并实现联通、电信、移动3家运营商的转换，以此稳定网络连接、摆脱各类网络问题，更顺利享受起点 App 的服务。

爱加速App下载

三、软件问题

如果你发现 App 加载问题不是个别现象，其他的起点 App 用户也在社交平台、论坛上抱怨这类问题，那么考虑是 App 存在 BUG，或服务器发生了故障。

此时的解决方法有：

1、使用网页版。你可以打开浏览器，试着访问起点网页端。但如果是服务器故障，那么只能等待官方修复了。

除了上述解决措施外，还有用户通过“关闭内存拓展”、“清理应用缓存”等方法解决了加载异常的问题。若你迟迟找不到有效的解决方案，那么还是联系起点客服寻求更专业的帮助吧。