你是不是也在 Canva 可画上制图？这是一个在线设计协作平台，海报、简历、PPT、Banner、二维码等各类场景的素材都能通过 Canva 可画来制作，它提供海量模板、字体，让普通人也有机会成为制图大师。

不过随着使用 Canva 可画的用户数量越来越多，各类使用问题也出现得越发频繁了，比如：官网无法访问、软件进不去、模板图片加载不出来、收藏夹打不开、登录失败等等。都有哪些原因会导致这类情况发生呢？又有什么好的解决措施呢？

情况1：软件进不去，官网也打不开。

当你发现自己完全进不去可画平台，赶紧上朋友圈或者论坛，看看其他人有没有类似情况。如有是普遍问题，那么不用怀疑，就是可画的服务器故障了。这时只能耐心等待官方修复了，赶着出图的小伙伴，先使用其他制图工具应应急吧。

情况2：只有你和个别用户出现官网进不去、图片加载缓慢等问题。

如果你发现只有你或个别几个用户出现了官网进不去、图片不显示等状况，那么大概率是网络问题导致的。可能是运营商网络不给力，也可能是地区服务异常，导致了你无法稳定连接可画服务器。这时，爱加速代理可以帮到你，通过它可以切换到180+城市、3家运营商的网络，以便摆脱各类网络问题，顺利获取网络服务。

PS：爱加速代理适用于手机、电脑、iPad 等多种设备，还提供大量免费服务器。无论最终是否有效，试试都不亏。

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情况3：软件一直闪退，或提示“网络错误”等。

若是可画服务器没问题，官网你也访问得上，但就是软件经常闪退，那么可能是兼容性或者运行故障。你可以先试着删除后台重开软件，或者重启设备试试。若不行，则继续尝试卸载重装、升级设备系统，或更换其他设备。

以上就是关于可画平台进不去、模板图片不显示等问题的解决方案，如果都没能帮到你，那么请尽快联系可画客服或其他工作人员寻求帮助。