返回顶部
行业信息 > 番茄畅听一直网络出错怎么回事?

番茄畅听一直网络出错怎么回事?

发布时间:

近些年音频资源的使用量快速增长,利用碎片化时间听书成为了新型阅读方式。番茄畅听APP就是在这时期诞生的,不过有时候使用番茄畅听APP听书时会遇到网络出错的提示,并且只影响听书,看书等其他功能是正常的,这到底是怎么回事呢?

 

番茄畅听

 

1、权限没有开启。前往手机设置中,检查一下联网和存储权限是否正常开启了。对于安卓手机来说,还需要允许番茄畅听自启动、关闭应用智能省电模式,避免听到一半自动暂停。

 

2、网络连接不稳定。相对来说,音频的加载更考验网络状况。如果你连接的网络不稳定、网速过慢,那么会导致网络延迟、超时,进而出现音频加载不了的情况。可以考虑更换本地网络,或者在移动数据和WiFi间切换看看;也可以使用爱加速,在140+城市、3家运营商网络间进行切换,寻找到更稳定的网络环境。

爱加速App下载

爱加速

 

3、服务器故障。服务器问题在所难免,当大家都出现了网络错误的提示时,问题多半就出在官方那里,找番茄畅听的客服问问,或者耐心等待一段时间,毕竟背靠大厂,排查解决这类问题的速度还是比较快的。

 

4、账号受限。有些账号可能存在违规行为,导致账号受到了管控,被限制了使用权限。看看有没有违规记录,若不认可,可以试着进行申诉。

 

另外大家要注意,虽然都顶着番茄这两个字,但是资源不是完全同步的,番茄小说中的书籍并不一定会上架番茄畅听,所以在番茄畅听APP中搜索不出想听的小说也是正常的。至于音频如何上架这一点,就需要大家自己咨询番茄的客服人员了解啦。

联系客服
联系客服
提交工单
提交工单