西山居新作《尘白禁区》在7月正式公测，开服首日爬上了各大榜单首位，可见大家的期待值之高。不过在最近游戏过程中，很多玩家遇到了更新不了的状况，下载更新资源总是失败该怎么办呢？为大家整理了六种方法，试过之后或许就能顺利完成更新。

1、重启游戏：当出现下载更新资源失败等提示时，玩家可以首先尝试重启游戏试试。PC端玩家注意在任务管理器中结束任务后，再重开游戏客户端看看。除了尝试重启游戏外，PC玩家还建议重启电脑试试。

2、清理缓存：检查一下大家的存储空间，如果手机内存或电脑磁盘空间不足，那么适当清理垃圾文件后再更新看看。

3、切换网络：网络问题也容易导致更新失败，检查一下网络是否正常连接。一些时候可能是运营商网络或地区网络在连接更新服务器的时候不稳定，或者出现了问题，这时大家可以借助爱加速，在140+城市、3家运营商网络间进行切换，寻找到顺畅的游戏环境。

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4、卸载重装：如果是显示“获取启动器最新版本失败”的玩家，可能是游戏文件受损了，建议卸载重装试试。

5、稍后再试：西山居的服务器普遍不怎么给力，出故障的情况比较常发生，大家等待一会儿再重新试试吧。如果当天正好有更新维护，那么可能是维护还没结束，再等待一段时间吧。

6、联系客服：对于游戏公司来说，一定会聘客服人员，遇到自己解决不了的问题时，一定要及时咨询游戏客服。再者，尘白禁区开服不久，必然还有很大的优化空间，如果遇到不称心的地方，也可以向官方反馈。