为了增加读者与作者、读者与读者之间的互动性，不少网文小说平台都为移动端产品开发了“段评”的功能。只要读者打开该功能，便可对段落文字发表观点，可以是夸赞，可以是吐槽，也可以是质疑。作者看到后也有助于调整写作方向、获取灵感。

当读者或作者对段落进行评论后，该段落后方就会出现一个聊天气泡样式的图案，里面的数字则代表收到的评论条数。点击该气泡，就会弹出段评界面。但有时候，明明有其他人发表了段评，但点进去却什么也看不到，这是怎么回事呢？

首先，长时间使用一款小说 App，会留下大量的缓存数据，这可能会引起一部分内容的加载问题。这时候你可以尝试两种解决方案：

1、清理应用缓存。通过手机设置，对小说 App 的应用缓存进行清理。注意，进行这一步前，一定要确认登录的是哪个账号，避免清理后找不回原来的阅读记录。

2、卸载重装。卸载应用的同时，一部分的数据缓存也会被清理掉。但要注意，一小部分安卓手机应用商店内上架的小说 App 功能会不完整，最好提前了解清楚。

其次，如果刚刚换了一台新手机，那么可能是账号数据同步出了问题。这种情况下，该采取的解决方法为：

1、其他设备退出登录。先将账号从旧手机上退出登录，然后再在新手机上下载小说 App 并进行登录。有时候光退出登录还不行，必须将旧手机上的小说 App 一并卸载才行。

然后，网络问题也会导致段评看不到。相比于小说的正文内容，段评的加载更考验网络的质量。可以通过以下3种方法进一步判断自己的网络是否存在问题：

1、移动至信号好的地方。尽可能在网络信号比较好的地方进行阅读，这样加载会快速一些。如果要在地下车库、高铁等网络较差的场景下，那么需要多等待一段时间。

2、切换其他网络。可以在 WiFi 与 4G/5G 间进行切换，也可以打开飞行模式3-5秒后再关闭，还可以连接不同 WiFi，看看有没有能看到段评的网络。

3、使用爱加速代理。这是一款国内静态 IP 代理软件，它在180+城市部署服务器节点，涉及联通、移动、电信3家运营商，是改善网络连接、摆脱网络问题的得力帮手。你可以使用它连接其他地区或其他运营商的服务器，进一步验证地区网络或运营商网络是否正常。

爱加速App下载

此外，还可能是小说 App 出现了故障，或者段评功能进入了维护阶段，这些时候你该采取的应对措施为：

1、联系小说平台客服。你可以先联系小说 App 的客服询问一下情况，如果是官方正在维护或修复，那么可以问一个大致的完成时间，然后耐心等待即可。

升级至最新版本。如果影响的用户人数较多，官方可能会紧急进行修复，并发布新版本，注意留意是否有升级通知。

以上这些都是在有段评却显示不出来时可以采取的应对措施。除了段评外，还有章评、书评等互动形式，若其他评论也有加载问题，也可以试试上述方法。