123云盘是国内一款小众的网盘类产品，其核心特色为“大容量存储”、“不限速下载”。分享普通文件时，大家或许不会想到它；但在传输几百兆甚至几个 G 的大文件时，123云盘却是非常好的选择。

不过，最近有些123云盘 App 的用户却遇到了登录问题，在输入正确的账密并点击“登录”按钮后，没有成功登录进去，反而一直显示“登录状态失效，请重新登录”。还有的用户好不容易登上了，但是什么内容都加载不出来，一直转圈圈。这到底是怎么回事呢？

情况一：App 缓存数据异常

长时间使用 App 时，会积累大量的缓存数据，数据过多或者出现损坏都可能干扰 App 的正常运行，导致出现登录或加载问题。

- 解决方法：

1、通过删除 App 或卸载 App 的方式来清理 App 的缓存数据，然后从应用商店重新下载即可。

2、安卓用户可以进入手机设置界面，在应用管理中找到123云盘 App，然后对其缓存数据进行清理。

情况二：App 版本过低

App 都会持续推出新版本，以修复已知 BUG，并提供更好的服务。为了减轻运营压力，123云盘也会对一些特别老的版本停止提供服务。因此，如果 App 长时间不更新，那也可能出现登录与使用问题。

- 解决方法：

1、尝试将 App 更新至最新版本。有些应用商店会延迟上架，建议从官网获取最新版本。此后也应及时关注新版本的发布情况，避免此类问题再发生。

情况三：本地网络问题

当用户的本地网络状况不佳（如：网络信号差、地区网络拥堵、运营商服务异常等）时，会导致与目标服务器的网络连接不稳定，继而引发 App 登录异常或加载失败的问题。

- 解决方法：

1、检查一下本地网络是否正常，可以重启网络或切换其他网络试试。

2、如果使用的是移动或长城运营商的网络，建议更换为联通或电信网络再试试。

3、借助爱加速代理来优化网络连接。爱加速代理的服务器覆盖国内190+城市，与联通、电信多家运营商达成合作，是化解各类网络问题的绝佳帮手。通过爱加速代理切其他城市或其他运营商的代理 IP 地址，寻找更稳定的网络环境，以便获取更好的使用体验。（PS：爱加速代理提供免费试用，推荐先从带着“免费”标签的联通或电信服务器试起。）

爱加速App下载

情况四：其他问题

除了以上三种常见原因外，影响123云盘 App 登录与使用的还有很多，如：系统升级、服务器故障、系统冲突等。

- 解决方法：

1、联系123云盘的客服寻求进一步帮助，他们家客服的响应速度还是挺快的，一般不会耽误很长时间。

2、国内的网盘类产品很丰富，实在不行就更换其他网盘。

按照上述步骤排查下来，通常可以解决绝大多数123云盘用户登录异常或加载失败的问题。当然这些排查方法都是通用的，其他网盘用户遇到类似问题时也可以试试它们。