客服主动来电要求退款的骗局见多了，相信大家一下子就能分辨出来，但如果有一个热心客服来电提醒你及时关闭某些功能避免被扣款，那么你会相信吗？请提高警惕，对方很可能也是骗子！

【案例分享】

施女士接到了一个陌生电话，对方自称是某直播平台的客服，表示施女士在观看直播的过程中开通了直播带货功能，这个功能如果在晚上12点前不关闭，将自动扣款6000元。

当施女士询问如何关闭该功能时，对方引导施女士下载某视频会议软件，表示会通过屏幕共享的方式指导操作。在这过程中，对方还以验证银行卡是否可用为由，让施女士向指定账户转账。可没想到，刚输完密码，卡内50多万余额都被转走了，施女士赶忙报警。

【套路解析】

1、骗子通过非法渠道获取受害人信息，接着冒充客服人员联系受害人，谎称受害人开通了某项服务或会员，若不取消，将会扣款。

2、骗子以方便指导操作为由，引导受害人下载视频会议软件，并要求受害人开启屏幕共享功能。

3、在屏幕共享状态下，骗子会以各种理由诱导受害人操作银行账户、支付软件等，骗取受害人的隐私信息，进而在受害人毫无察觉的情况下转走资金实施诈骗。

【爱加速提醒】

1、接到自称“客服”的电话时，请不要轻易相信，应通过正规渠道与官方核实情况。

2、以“取消会员”“申请理赔”等为由，要求转账汇款的，都是诈骗，不能相信。

3、切勿与陌生人共享屏幕，更不能在共享屏幕状态下打开支付软件、银行账户，或进行输入密码、验证码等操作。

4、一旦发现自己被骗，请及时报警，并保留好相关证据。

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