随着“双减”政策的推进，教育培训机构也陆续开启了退费工作。在许多学员和家长们开心办理退费的时候，不法分子也在悄然行动，稍有不慎，你可能就会落入陷阱中，造成巨大损失！

【真实案例回顾】

某天，小张接到了一个电话，那头声称自己是某培训机构的客服人员，因为“双减”政策，可以为小张办理相关退款。由于对方准确说出了自己购买的课程名称、缴费的时间和金额，小张并未怀疑对方。

该“客服”让小张添加了一个“在线退费接待群”，群里会有专人指导操作退费。在退费群中，一名管理员称需下载指定APP才能退款，且表示“退款过程全程在银保监会、国家地方教育局的陪同监督下完成”。

小张通过扫描群里的二维码安装了指定的APP，并根据群里指导申请退费，在退费页面还填写了身份证、银行卡、手机号、验证码等个人信息。提交完信息后，小张银行卡中的4万元便被取走了，看到银行短信通知，这才意识到自己被骗。

【爱加速温馨提醒】

1、当接到教育培训机构工作人员的退费电话时，一定要保持警惕，先核实其身份，待确认后再进行操作，谨防遇到假老师。

2、当收到退费链接或要求扫描二维码时，需通过官方渠道核实其真实性，避免点击假退费网址或安装假冒APP，造成财产损失。

3、切勿随意向他人透露个人身份证号、银行卡账户密码、短信验证码等信息。

4、如发现受骗，请及时保留证据，第一时间前往公安机关报案以及向监管部门举报。

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