频繁的促销活动、丰富的游戏赠送、强大的独占游戏，令 Epic Games Store 在端游领域内占据重要地位。Epic 还提供好友系统，玩家可以更轻松地结交新朋友、维系老朋友。

但有些玩家会不幸遇到 Epic 好友列表打不开、好友界面加载不出来的尴尬情况。下面就详细了解主要的五大原因及对应的解决方法。

一、客户端问题

Epic 客户端偶尔会因运行问题或已知 BUG 导致卡住或部分功能无法使用。

此时可以尝试的解决方法有：

1、退出 Epic 客户端，确定任务管理器中已无该程序在运行，然后重启客户端。

2、检查 Epic 客户端是否有新版本，如有，则升级看看。

二、文件损坏

当 Epic 客户端的重要文件损坏，或者在迁移时出了问题，也会导致好友列表无法显示。

此时可以尝试的解决方法有：

1、通过 Epic 内置功能，验证客户端文件的完整性，对损坏文件进行修复。

2、卸载原有客户端，然后进行重装。

三、Epic Online Services 的问题

Epic Online Services 套件的存在本是为了提升玩家的使用体验，但它经常会出一些小状况，导致玩家更新不了游戏、打不开好友界面等。

此时可以尝试的解决方法有：

1、打开任务管理器，找到 Epic Online Services 进程，手动将其结束。

2、卸载 Epic Online Services，将其重装至 Epic Games Launder 所在的硬盘分区内，最好都在 C 盘。

四、网络连接异常

Epic 的服务器位于境外，因此国内玩家连接时会特别考验网络质量。若网络状况不佳，比如：网络信号差、运营商服务异常、地区网络拥堵等，都可能导致玩家看不了好友界面或出现其他问题。

此时可以尝试的解决方法有：

1、重启路由器，或更换其他网络连接。

2、使用爱加速代理，切换其他地区或其他运营商的代理 IP 地址，以此绕过网络拥堵，稳定网络连接，获取更通畅的网络服务。（PS：推荐连接联通或电信的服务器，连接或许更稳定。）

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3、将 DNS 服务器地址修改为“114.114.114.114”等公共 DNS 地址，并清理 DNS 缓存，以此提升 DNS 解析能力。

五、防火墙或杀毒软件阻拦

电脑上的防火墙、杀毒软件等可能会拦截 Epic 相关的进程，导致好友列表无法正常加载。这类情况比较多见于联想电脑的用户身上。

此时可以尝试的解决方法有：

1、关闭防火墙、杀毒软件、安全卫士后，再重启 Epic。

使用以上方法，解决 Epic 好友列表打不开、好友界面加载不出来问题的成功率基本在九成以上。若迟迟没有起色，那么下一步就该是联系 Epic 客服了。